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  • Proporcionar información falsa, inexacta o fraudulenta al rellenar formularios de contacto o de reserva de citas.

3. Política de Agendamiento de Citas y Consultas

El sistema de reserva de citas en línea tiene como único fin facilitar la programación de atenciones. Respecto a este servicio:

  • Las solicitudes de citas enviadas a través de la web están sujetas a confirmación por parte de nuestro equipo de atención.
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7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

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